Verificação
Não precisa confiar na nossa palavra.
Estes são os dados, os responsáveis e os registros por trás da Veera — com os links dos órgãos oficiais para você conferir cada um antes de decidir.
1 · A empresa
Quem responde pela operação
Razão social
FELIPE MOREIRA LANNA DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA
CNPJ
60.333.118/0001-63
Sede
Belo Horizonte/MG
Canais oficiais
+55 31 9 9927-8698 · contato@veera.com.br · @veerasaude
Contato em nome da Veera por outro número, perfil ou e-mail que não estejam nesta lista não é da Veera. Na dúvida, encerre a conversa e fale com a gente pelos canais acima.
2 · A responsável clínica
Sua avaliação tem nome e CRM
Nome
Dra. Nicole Miranda Lemes
Registro
CRM-MG nº 94576
Função
Diretora Técnica Médica
Como um médico entra na Veera
1. Documentos registrados e CRM validado direto no conselho.
2. Formação e experiência avaliadas antes da aprovação.
3. Mentoria com os especialistas que desenharam o protocolo clínico.
4. Só então começa a atender — e toda receita traz o nome e o CRM de quem assinou.
A avaliação clínica e a prescrição são de responsabilidade do médico parceiro, profissional autônomo registrado no CFM. A Veera é plataforma de software que intermedia o contato e organiza o acompanhamento. Não presta ato médico.
3 · Quem manipula
O que verificamos antes de credenciar uma farmácia
Antes de uma farmácia de manipulação entrar na rede, ela passa por um estudo. Estes são os critérios — todos verificáveis nos órgãos oficiais:
Autorização de Funcionamento (AFE) ativa na ANVISA e licença sanitária vigente.
Habilitação para preparações estéreis — medicamento injetável não pode ser manipulado por qualquer farmácia (RDC 67/2007).
Origem da matéria-prima: insumo adquirido de importador autorizado, com rastreabilidade e laudo de cada lote. Farmácia não pode importar por conta própria.
Responsável técnico com registro ativo no CRF.
Manipulação somente mediante receita. Nada é produzido ou vendido pronto.
A farmácia que atende o seu pedido é da sua região e aparece identificada no rótulo e na nota fiscal — com razão social, CNPJ, lote e responsável técnico que você pode conferir.
Medicamentos dispensados por farmácia parceira independente, licenciada pela ANVISA e com farmacêutico responsável certificado pelo CRF.
4 · Se algo não sair como esperado
Reembolso e cancelamento, sem letra miúda
Se o médico não indicar o tratamento: a compra não prossegue.
Antes da primeira avaliação médica: reembolso de 100% (exceto taxas do gateway de pagamento), conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Após a avaliação e antes da dispensação: reembolso proporcional sobre a parcela do medicamento não dispensado.
Após a dispensação: a parcela do medicamento manipulado não é reembolsável (preparação individual, RDC 67/2007); software e honorários de períodos futuros são reembolsados proporcionalmente.
Cancelamento: a qualquer momento, sem multa, em minha conta.
As regras completas estão nos Termos de Uso — e aparecem antes do pagamento, não depois.
5 · Vale para qualquer tratamento online
Como verificar — aqui ou em qualquer lugar
1. O médico: peça o CRM e consulte no portal do CFM. Receita sem nome e CRM de quem assinou não é receita.
2. A empresa: consulte o CNPJ na Receita Federal e confira se os canais de contato batem com os divulgados no site oficial.
3. A farmácia: confira a AFE na ANVISA e o responsável técnico no CRF do estado. Desconfie de medicamento injetável “pronta entrega”, sem receita ou sem rótulo com lote.
Perguntas diretas
O que mais perguntam antes de decidir
A Veera é confiável? Como posso verificar?
Você não precisa acreditar na nossa palavra. A Veera é operada pela FELIPE MOREIRA LANNA DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA, CNPJ 60.333.118/0001-63, com sede em Belo Horizonte/MG. A responsável técnica médica é a Dra. Nicole Miranda Lemes (CRM-MG nº 94576). O CNPJ pode ser consultado na Receita Federal, o CRM no portal do CFM e os registros da farmácia parceira nos portais da ANVISA e do CRF.
Quem assina a receita?
O médico parceiro que realiza a sua consulta. Toda receita traz o nome e o CRM de quem assinou, e o registro pode ser consultado no portal do CFM.
A prescrição é automática?
Não. O quiz organiza as informações clínicas, mas a decisão é individual e acontece na consulta médica. Se não houver indicação, o tratamento não prossegue.
Quem manipula o medicamento?
Uma farmácia de manipulação parceira, licenciada, com responsável técnico registrado no CRF. Ela é identificada no rótulo e na nota fiscal do seu pedido. Manipulação só existe mediante receita — nada é vendido pronto.
O medicamento é o produto original de marca?
Não. Quando indicado pelo médico, o tratamento usa medicamento manipulado mediante prescrição individual, produzido por farmácia licenciada e identificado por lote no rótulo. Não é o produto industrializado de marca.
E se o médico não indicar o tratamento?
O tratamento não prossegue. Antes da primeira avaliação médica, o reembolso é de 100% (exceto taxas do gateway), conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. As demais regras estão nos Termos de Uso.
Com quem falo depois da compra?
Pelos canais oficiais: WhatsApp +55 31 9 9927-8698 e e-mail contato@veera.com.br. Dose, sintomas, consultas e entrega ficam registrados no app, no mesmo histórico que a médica vê.
Verificou? O próximo passo é a avaliação.
O quiz organiza as informações clínicas e a consulta define se existe indicação para o seu caso. Você conhece a decisão, o valor e as condições antes de continuar.